Política de Tratamiento de Datos Personales
Centro de Fe y Esperanza
Documento elaborado conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
1. Identificación del Responsable
- Responsable: Centro de Fe y Esperanza
- NIT: 900580112-9
- Dirección: Cra 52 #59-624, Autopista Medellín–Bogotá, Guarne, Antioquia, Colombia
- Correo: comunicaciones.cefeg@colegiocefeg.edu.co
- Teléfono: 300 190 5162
- Sitio Web: https://iglesiacristianacefeg.com
2. Marco Legal
La presente política se desarrolla en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales, así como las directrices emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
3. Definiciones
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Dato Personal: Información que identifica o permite identificar a una persona.
- Dato Sensible: Información relacionada con salud, religión, biometría u otros datos protegidos por la ley.
- Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
- Responsable: Persona o entidad que decide sobre la base de datos.
- Encargado: Persona o entidad que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
4. Finalidades del Tratamiento
- Atender solicitudes de información, contacto, peticiones, quejas o sugerencias.
- Establecer comunicación mediante correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Enviar información sobre actividades, eventos, predicaciones, podcast, escuela bíblica y ministerios cuando exista autorización.
- Gestionar la relación con los titulares y mantener registros históricos.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
5. Datos que se Recolectan
- Nombre completo.
- Número de teléfono o celular.
- Correo electrónico.
- Mensaje o motivo de contacto.
No se solicitan datos sensibles de manera obligatoria. Cualquier información sensible suministrada voluntariamente será utilizada únicamente para atender la solicitud realizada.
6. Derechos del Titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Conocer el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la SIC.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
7. Deberes del Responsable
- Garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares.
- Proteger la información contra acceso no autorizado.
- Actualizar y rectificar los datos cuando sea necesario.
- Tramitar consultas y reclamos dentro de los términos legales.
- Cumplir las obligaciones establecidas por la ley.
8. Autorización
La autorización se obtiene mediante la aceptación expresa de los formularios del sitio web o cualquier otro mecanismo que permita conservar prueba del consentimiento otorgado por el titular.
9. Consultas y Reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Dirección: Cra 52 #59-624, Guarne, Antioquia
Teléfono: 300 190 5162
Las consultas serán atendidas en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, conforme a la legislación vigente.
10. Área Responsable
El área encargada de atender peticiones, consultas y reclamos es el área de Comunicaciones de Centro de Fe y Esperanza.
11. Encargados y Transferencia de Datos
Centro de Fe y Esperanza podrá apoyarse en proveedores tecnológicos para el alojamiento web, correo electrónico y demás servicios necesarios para la operación del sitio, quienes actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones legales correspondientes.
12. Vigencia y Conservación
Esta política rige a partir del 5 de junio de 2026. Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas y las obligaciones legales aplicables.
13. Modificaciones
Centro de Fe y Esperanza se reserva el derecho de modificar esta política. Los cambios serán publicados oportunamente en el sitio web oficial.